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配送・送料について

ヤマト便（6000円以上で送料無料）※地域限定: 通常の駅弁商品の配送プランです。

①以下のエリアへのお届けのみ、承ります。
【関東】東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県
【甲信越】山梨県・長野県・新潟県
【北陸】福井県・石川県・富山県
【東海】愛知県・静岡県・岐阜県
【近畿】兵庫県・大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県・三重県
【中国】岡山県・広島県・山口県・島根県・鳥取県
【四国】徳島県・香川県・愛媛県・高知県
【九州】福岡県
※エリア内でも、一部離島等、翌日中に到着しない地域は受付不可とさせていただきます。
※対象エリア外からのご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
②税込6000円以上ご注文の場合、当社が送料を負担いたします。

必ず、希望のお届け日を入力願います。
原則、午前中指定便で送付致します。
おせち配送専用（ヤマトクール）: おせち商品専用の配送プランです。おせち商品以外のお弁当と一緒にはお届け出来ませんので、予めご了承ください。
ヤマトクール便にて、送料は当社負担で、お届け致します。
お届け日は、12月31日です。
【東北】宮城県・山形県・福島県
【関東】東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県
【甲信越】山梨県・長野県・新潟県
【北陸】福井県・石川県・富山県
【東海】愛知県・静岡県・岐阜県
【近畿】兵庫県・大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県・三重県
【中国】岡山県・広島県・山口県・島根県・鳥取県
【四国】徳島県・香川県・愛媛県・高知県
【九州】福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県

※北海道および沖縄県には、お届け出来ません。
※各都府県、離島等、神戸市よりヤマト便で翌日中に到着しない地域は、お届け出来ません。
※時間帯の指定は承っておりませんので、ご了承くださいませ。
ヤマト冷凍便（冷凍商品専用）: 冷凍商品専用の配送プランです。冷凍商品4500円以上で送料無料！
ヤマトクール便（冷凍）にて、配送致します。常温・冷蔵商品との同梱は出来ません。
通常、受付後5営業日以内に発送いたします。
※繁忙期には、遅れる場合がございます。予めご了承ください。
ヤマト便（グッズ商品単独注文専用）: ヤマト便（常温）にて、配送致します。北海道・沖縄も含め、ヤマト便での配送可能エリアが対象エリアです。
※当該プランは、土産商品単独注文専用。弁当商品との同梱配送をご希望の場合は、別の配送プランを選択ください。冷凍商品とグッズの同梱は不可。
※送料無料キャンペーン対象外とさせていただきます。
ヤマト便（ひっぱり凧注文専用）: ヤマト便（常温）にて、配送致します。北海道・沖縄も含め、ヤマト便での配送可能エリアが対象エリアです。
※当該プランは、ひっぱり凧注文専用。冷蔵商品・冷凍商品・その他グッズの同梱は不可。
※送料無料キャンペーン対象外とさせていただきます。

支払い方法について

クレジット: 【使用可能カード】
VISA
ダイナース
マスターカード
JCB
アメリカン・エキスプレス

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社淡路屋
運営統括責任者名: 柳本雄基
郵便番号: 6580025
住所: 兵庫県神戸市東灘区魚崎南町3-6-18
商品代金以外の料金の説明: 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合がございます。
キャンセルについて: ・お届け日の 2 日前午前10時までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、キャンセル料はかかりません。
・それ以降のキャンセルは承っておらず、全額のお支払いが必要となります。
・やむを得ない事情(親族の急病やご逝去、交通機関の遅延・運休など)があった場合は、状況に応じて柔軟に対応いたしますので、必ずご相談ください。

連絡方法
・キャンセルのご連絡は、お届け日の 3 日前まではメールでのご返信にて承ります。以降のキャンセル連絡は、お電話にてお願いいたします。
・電話番号:078-431-1682
不良品: 品質には万全を期しておりますが、万が一商品開封時に破損等がございましたらお取替えいたしますので、お手数ですが商品到着後、直ちにご連絡ください。
販売数量: 各商品ページにてご確認ください。
※非公開の商品もございます。
引渡し時期: 原則としてお客様が御記入の配達希望日にお届け致します。
※ご注文が集中する時期やお届け先の地域によってはお届けが遅くなる場合があります。予めご了承ください。
※商品が売り切れなどによりお届けできない場合は、担当者よりご連絡いたします。

お支払い方法: 『カード決済』はクレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
返品期限: 商品の性質上、お客様ご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
商品のお届けには万全を期しておりますが、万一不良品であった場合にはこの限りではありません。
返品送料: 商品の性質上、お客様ご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
サービス名: 【お弁当の淡路屋】全国配送 ONLINE SHOP
電話番号: 078-431-1682
公開メールアドレス: order@awajiya.co.jp
ホームページアドレス: http://www.awajiya.co.jp

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